Die Zahlen kennen wir alle:
Bis 2036 verlassen rund 20 Millionen Menschen der sogenannten Baby-Boomer-Generation den Arbeitsmarkt. Gleichzeitig rechnet man damit, dass nur etwa 12,5 Millionen Menschen neu eintreten.
Was wie eine abstrakte Statistik klingt, ist für viele Unternehmen in der Jade-Weser-Wirtschaftsregion längst Realität, mir der sie sich beschäftigen müssen.
„Was passiert eigentlich, wenn wir unser Wissen verlieren, weil viele erfahrene Personen gleichzeitig ausscheiden?“, fragt sich Reyno Thormählen, Geschäftsführer bei der Hans Thormählen GmbH aus der Wesermarsch. Seit über 70 Jahren beschäftigt sich das Unternehmen mit Blitzschutz und jetzt:
„Wir können bald dabei zusehen, wie unser Unternehmensgedächtnis verschwindet. Da müssen wir etwas tun – vielleicht mit KI?“
Aber wie fängt man an?
Genau darum ging es im ersten Workshop gemeinsam mit der Wissens- und Technologietransferberatung der JadeBay.
Denn bevor man sich in eine technische Lösung oder eine KI-gestützte Wissensdatenbank stürzt, muss man zunächst verstehen:
- Wie arbeiten wir eigentlich?
- Um welches Wissen geht es konkret?
- Wo entsteht dieses Wissen?
- Wer hat Zugriff darauf?
- Und warum funktioniert manches nur, weil bestimmte Menschen da sind?
Erst wenn es ein Verständnis für diese Fragen gibt, können organisatorische und technische Lösungen sinnvoll entwickelt werden.
Viele Unternehmen merken erst dann, dass Wissen weit mehr ist als Dokumentation, Produktinformation oder Handlungsanweisungen. Erst Kontext, Erfahrung und Unternehmenskultur schaffen einen lebendigen Entscheidungsraum. Wie können diese Aspekte in eine technische Lösung einfließen?
Reyno Thormählen formuliert es im Workshop nachdenklich: „Wir haben schon ganz viel. Aber …. Wissen muss man lernen.“
Wenn ihr wissen wollt, wohin die Reise geht und welche Lösungen Unternehmen künftig entwickeln oder wenn ihr selber eine ähnliche Fragestellung im Unternehmen habt, bleibt dran beim Wissens- und Technologie Transfer der JadeBay.
