Jörg Höschel weiß genau, was er tut. Der externe Datenschutzbeauftragte mit Spezialisierung auf das Gesundheitswesen hat über Jahre tiefes Fachwissen aufgebaut und daraus etwas Bemerkenswertes entwickelt: LComply, eine digitale Plattform, die Unternehmen Schritt für Schritt durch ihre Datenschutzprozesse führt. Klar strukturiert, dauerhaft nutzbar, erschwinglich.
Das Produkt ist gut. Das weiß er. Aber gute Produkte verkaufen sich nicht von selbst.
Das Problem: Wer nicht gesehen wird, wird nicht gefunden
LComply ist aus einer echten Marktlücke entstanden. Jörg hatte in seiner Beratungspraxis immer wieder dasselbe beobachtet: Unternehmen wollen Datenschutz umsetzen, aber sie wissen nicht wie. Und selbst nach einer Beratung passiert im Alltag oft: nichts. Nicht aus Desinteresse, sondern weil die Struktur fehlt.
Die Lösung war LComply: Ein digitaler Assistent, der Unternehmen nicht nur erklärt, was sie tun müssen, sondern sie aktiv durch den Prozess führt. Mit automatisierten Abläufen, klaren Aufgaben, einem Datenschutz-Cockpit und einem integrierten Website-Scanner, der die eigene Online-Präsenz auf Datenschutzmängel prüft.
Technisch durchdacht. Nutzerorientiert entwickelt. Und trotzdem: Die ersten Kund:innen kamen fast ausschließlich über persönliche Weiterempfehlung. Auf Kongressen, in Fachgesprächen unter Ärzt:innen und Pflegeeinrichtungen. Ein Netzwerk, das funktionierte, aber begrenzt war.
Das Angebot braucht die entsprechende Außendarstellung, um mehr Sichtbarkeit zu erhalten.
Die Beratung: Struktur für Marketing und Vertrieb
Im Rahmen der Innovationsberatung des Wissens- und Technologietransfer JadeBay (kurz: WT) arbeitete Jörg Höschel mit unseren Berater:innen gemeinsam daran, die Marketing- und Vertriebsprozesse von LComply systematisch weiterzuentwickeln. Der Ansatz: nicht beraten und dann allein lassen, sondern gemeinsam analysieren, strukturieren und umsetzen.
Ergänzt wurde die Innovationsberatung durch einen externen Marketing-Experten. Gemeinsam mit Jörg entwickelte er die Strategie für den Webauftritt und die Social-Media-Präsenz von LComply, von der Positionierung bis zum konkreten Konzept.
Was konkret bearbeitet wurde:
- Webauftritt und Social Media: Wie kommuniziert LComply seinen Nutzen, nicht seine Technik? Website und Social-Media-Kanäle wurden strategisch analysiert und neu geplant: Weg von Feature-Listen, hin zu klaren Botschaften, die potenzielle Kunden dort abholen, wo ihr eigentliches Problem liegt.
- Vertriebsstrategie ohne Kaltakquise: Für ein Datenschutzunternehmen ist Kaltakquise keine Option, das wäre ein Widerspruch in sich. Gemeinsam wurden Wege erarbeitet, wie LComply sichtbar werden kann, ohne die eigenen Grundsätze zu kompromittieren: durch Inbound-Ansätze, klare Zielgruppendefinition und den Aufbau von Vertrauen als zentralem Vertriebselement.
- Positionierung und Botschaft: Statt über das System zu sprechen, spricht LComply heute über den Nutzen. Das klingt einfach, ist aber ein fundamentaler Unterschied in der Wirkung.
Die Erkenntnis: Komplexität ist der größte Feind
Jörg Höschel bringt es im Rückblick auf den Punkt:
*„Komplexität ist der größte Feind. Je komplexer etwas im eigenen Kopf wird, umso schöner klingt es vielleicht – aber das heißt nicht, dass andere es umsetzen können.”*
Das gilt für das Produkt genauso wie für die Kommunikation darüber. LComply hatte anfangs umfangreiche statistische Auswertungen und komplizierte Dashboards gebaut – weil das intern sinnvoll erschien. Die Nutzer:innen wollten das nicht. Sie wollten wissen: Was muss ich jetzt tun? Und genau das liefert LComply heute: einen klaren Score-Wert, direkte Handlungsempfehlungen, einen automatischen Website-Check.
Dieselbe Logik gilt für den Vertrieb: Wer zu viel erklärt, verliert. Wer klar macht, welches Problem er löst, gewinnt Vertrauen.
Das Ergebnis: Sichtbarkeit mit System
Die Kombination aus einem ausgereiften Produkt und einer strukturierten Außendarstellung hat LComply einen deutlichen Schritt nach vorne gebracht. Das Unternehmen hat nun einen klar strukturierten Marketing- und Vertriebsprozess und setzt die heute verfügbaren digitalen Möglichkeiten effizient ein.
Was diese Geschichte zeigt
LComply ist kein Einzelfall. Viele Unternehmen in der Jade-Weser Wirtschaftsregion haben gute Ideen, solide Produkte und trotzdem das Gefühl, auf der Stelle zu treten. Nicht weil die Motivation ausbleibt, sondern weil Struktur und der richtige Impuls von außen fehlen.
Genau dafür gibt es die Innovationsberatung des Wissens- und Technologietransfer JadeBay: praxisnah, individuell – und dank der EU-Förderung kostenlos für Unternehmen in der Jade-Weser Wirtschaftsregion.
